電氣安裝工程流程
安裝前:現場(chǎng)察勘、深度溝通、技術(shù)協(xié)作、方案設計
安裝中:指導安裝、現場(chǎng)調試、按產(chǎn)品驗收標準進(jìn)行總體驗收
安裝后:運行維護或技術(shù)培訓、快速高效的技術(shù)問(wèn)題解答或解決。質(zhì)保期內免費保修、終身有償保修。
售后服務(wù)框架
本著(zhù)“科學(xué)、求實(shí)、及時(shí)、高效”的宗旨,精誠服務(wù),以最大的誠意滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術(shù)支持與服務(wù)專(zhuān)業(yè)隊伍,為用戶(hù)提供全方位的技術(shù)服務(wù),幫用戶(hù)正確地選擇和使用產(chǎn)品,及時(shí)為用戶(hù)解決產(chǎn)品及設備在運行中出現的異?;騿?wèn)題。
用戶(hù)有改造、擴容等需求,我公司將及時(shí)、準確地予以支持。
對用戶(hù)選購的與合同有關(guān)的材料,我公司有提供技術(shù)配合的義務(wù)。
根據用戶(hù)要求,公司將視具體情況派工程技術(shù)人員到現場(chǎng)對設備操作、運行、維護人員進(jìn)行技術(shù)培訓。
產(chǎn)品質(zhì)保期內因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障,我公司免費提供維修服務(wù),無(wú)償更換損壞的產(chǎn)品、配件。質(zhì)保期外實(shí)行終身有償保修。
接到用戶(hù)產(chǎn)品、設備問(wèn)題處理需求。我司將在4小時(shí)內響應,24小時(shí)內做出處理答復或派專(zhuān)職技術(shù)服務(wù)人員去現場(chǎng)排除設備故障。